En qué consiste la gramificación
¿Por qué la ludificación es importante en el marketing?
La forma de jugar de aprender y obtener nueva información no solo es efectiva, sino también extremadamente emocionante. La ludificación en marketing permite involucrar a más representantes del público objetivo, asociar la marca con algo no estándar y divertido, para lograr un alto nivel de conciencia y viralidad. Además, sigue siendo una de las herramientas más poderosas para construir y fortalecer la lealtad.
Por fin, el uso de tales estrategias es necesario en el mundo moderno. Los representantes de la generación Y (millennials) son las personas criadas por la televisión, los videojuegos, los videos musicales y las aplicaciones móviles. Están profundamente involucrados en las tecnologías digitales y son difíciles de interesar, y para ellos, la publicidad habitual parece aburrida o parece otro intento inútil de imponer algo de basura. La generación actual de consumidores tolera la diversidad, la autoexpresión, anhela la singularidad y la interacción. Es imposible competir con éxito sin igualar tendencias, y por lo tanto, la ludificación debe ser parte de su estrategia de marketing.
Las reglas de la ludificación
Entonces, ¿cuáles son los requisitos y cómo actualizar todo de la mejor manera?
1. Definir metas y AT
Ninguna campaña de marketing puede prescindir de la etapa de planificación. Y como regla general, para implementaciones tan serias como la ludificación, una empresa debe realizar una encuesta e identificar razones válidas durante el análisis. Es decir, tal vez, que la marca carece de reconocimiento, los competidores son más activos en las redes sociales, un nuevo producto está programado para ser lanzado pronto, es crucial aumentar las ventas y la conversión - una ludificación es una gran herramienta en todos los casos mencionados.
Al limitar las metas y objetivos, podemos determinar el público objetivo. Delineándolo claramente, obviamente nos libraremos de problemas innecesarios en busca de un concepto.
2. Considere la motivación
Un juego no tiene sentido sin un objetivo (una victoria, por ejemplo) o un cierto valor que el consumidor ("jugador") espera. Los usuarios deben estar motivados para interactuar. Al centrarse en su propio presupuesto, objetivos y público objetivo, puede determinar el formato de juego relevante para la empresa (una prueba de cómics, un concurso, un juego flash, un editor de fotos divertido, etc.).
Después de analizar los factores mencionados anteriormente, es más fácil formar motivación - esto es lo que vamos a atraer y complacer. Esto no es necesariamente un premio material. Una victoria solo por calificación, contenido adicional o beneficios especiales en el uso del producto (acceso gratuito o temprano al programa, por ejemplo) también funciona perfectamente.
3. Simplicidad en el diseño
El éxito de cualquier juego está determinado por el tiempo dedicado a investigar sus mecánicas clave. Las pruebas entretenidas con respuestas se basan en una regla muy simple: respondes a una serie de preguntas: obtienes un resultado divertido con recomendaciones de una determinada marca. Un minijuego completo es mucho más complicado de desarrollar y puede ofrecer mecánicas más entretenidas.
Como parte de una campaña publicitaria, el juego debe ser lo más simple posible para los usuarios, el control y la interfaz deben ser convenientes para que sus usuarios no pierdan su tiempo en lecciones introductorias. Esta es la razón por la que la mayoría de los juegos en estas campañas promocionales nos recuerdan fuertemente a las obras maestras clásicas de los años 80 y 90: son conocidas por todos y son fáciles de jugar para cualquier cliente.
Pero la simplicidad en la mecánica no significa que el diseño deba ser sencillo. Por desgracia, necesitarás un diseñador experimentado. Por supuesto, las artes y el estilo no deben parecerse a las mejores obras maestras de Leonardo da Vinci, pero es importante cumplir con las tendencias clave. Alternativamente, eche un vistazo a varios juegos de calidad de desarrolladores de juegos independientes, tome la mecánica clásica como base y la participación está garantizada.
4. Dar a los clientes la oportunidad de mostrar los resultados en las redes sociales
¿Con qué frecuencia te has topado con algún juego o una prueba divertida precisamente porque los encontraste en el feed de tu amigo? Así es, ¡casi siempre! A todos nos encanta presumir de nuestros propios logros, y con la popularidad de Facebook, Instagram y Twitter se ha vuelto aún más fácil. Pero el valor para los vendedores no está en la capacidad de admirar los resultados de alguien, es la oportunidad de atraer a la audiencia. La viralidad de tu juego es la clave para la máxima implicación y, en consecuencia, mejores resultados.
Además de esta opción, lanza un hashtag especial. Por lo tanto, usted adopta más redes y obtiene información aún más específica sobre el éxito de la campaña.
5. No descuides varias plataformas
La adaptación de cualquier producto web a las necesidades de cualquier propietario de dispositivo es una tarea importante de cada campaña creativa. ¿Se ve bien en un escritorio? ¡Maravilloso! ¿Y qué pasa con las tabletas? ¿Y cómo funciona en Android e iOS? ¿Algo anda mal? Así es como se deja boquiabierto la cobertura de un público objetivo.
Una vez que estemos interesados en algo que vemos en nuestro feed en un teléfono inteligente, queremos saber más y probarlo nosotros mismos. Pero cualquier obstáculo como errores en una pantalla, errores o la incapacidad de iniciar un sitio / aplicación en general, mata completamente la voluntad de continuar. Además, al estar fuera de casa, no en un PC, es muy fácil olvidarse del entretenimiento potencialmente interesante. Inicialmente piense en el tema de la adaptación para todos los dispositivos y contrate a un especialista calificado.
6. Aprovecha un evento masivo o un día festivo
¿Experimentas una falta de ideas? ¿Qué hay de lanzar su campaña de gamificación antes de un día festivo o un evento famoso? Esto es verdaderamente efectivo y apropiado durante el período de fiebre navideña cuando todo el mundo está buscando regalos, y su empresa tiene algo que ofrecer. Cualquier celebración puede generar bombo adicional alrededor del juego y proporcionar ideas más interesantes para la realización.
En Navidad, puedes ofrecer una batalla de bolas de nieve y competir en el número de puntos, el Día de San Valentín, para recoger un ramo de flores, y para los Juegos Olímpicos o la Copa Mundial de la FIFA ofrecer participar en un concurso deportivo. Tal movimiento mejorará la asociación de la empresa con algo festivo, divertido u orientado a la familia (depende de los valores de su salvado).
7. No abandones a los usuarios
La interacción con el público dentro de su campaña de gamificación no se limita al juego en sí. Como cualquier producto o servicio, requiere soporte continuo. Los jugadores pueden tener preguntas sobre el control, problemas con el lanzamiento o la visualización de los resultados. En este caso, un equipo de apoyo y especialistas de SMM vendrán al rescate. Estar en contacto en las redes sociales para ayudar a los clientes, de lo contrario, corre el riesgo de estropear su reputación.
Por último, no pienses que cuando termine la campaña, no se requerirá nada más. Si tu juego era lo suficientemente viral e involucraba a un número impresionante de usuarios, ¡háblalo a todo el mundo! Comparte los resultados en una infografía colorida, crea la lista de los mejores jugadores y publícala en tu página de Facebook, resume fuerte y fascinantemente. No solo satisfarás la curiosidad del público, sino que una vez más darás una razón para discutir tu campaña.