Que es una newsletter
Las empresas en línea utilizan boletines informativos para mantener su marca en la parte superior de la mente de los consumidores, estableciendo autoridad en el espacio y notificando a los lectores de los productos que puedan interesarles.
Medición del éxito de los boletines
Como todas las iniciativas de marketing, los boletines deben tener un impacto cuantificable en el negocio. El primer paso es establecer metas mensurables, que a menudo incluyen:
- Aumentar los destinatarios, medidos en suscriptores
- Lea el boletín, medido por la tasa de apertura
- Cumpla con la acción deseada (normalmente una visita al sitio web), medida por la tasa de clics
- Hacer una compra, medida en ingresos atribuidos
Estos objetivos básicos se adaptan a diversas campañas de ventas o iniciativas comerciales que el boletín podría reforzar. Por ejemplo, un minorista de ropa en línea que se dirige a la temporada de otoño puede querer promover su colección de chaquetas y otra ropa de invierno. El boletín podría contener contenido sobre tendencias de moda de invierno, con enlaces de seguimiento a productos para climas fríos.
Los boletines informativos eficaces son informativos, no están impulsados por las ventas
Los usuarios de la web de todos los similares son bombardeados regularmente con ofertas, ventas y promociones. Para que los clientes abran y lean un correo electrónico, el contenido debe ser genuinamente interesante, más allá de un intento de venderles mercancía o servicios. Los usuarios son mucho más propensos a abrir un correo electrónico dirigido a educarlos o entretenerlos, y esto se logra en la línea de asunto. Pero con esa expectativa viene la necesidad de cumplir realmente la promesa del tema.
Los boletines dan a las empresas en línea la oportunidad de demostrar autoridad y experiencia en el tema de sus productos. Dígale a los suscriptores por qué ciertos materiales son mejores, algunos estilos son populares o una historia sobre su marca. Estos dan a los lectores una razón para confiar en usted y también contar una historia que aporta más personalidad a su marca. Los clientes con un fuerte apego a una empresa en particular gastan un 23% más que los consumidores promedio, y el boletín es un candidato principal para distinguir una marca de la competencia.
Una metodología propuesta para los boletines es 90/10: 90% de información, 10% de material de ventas. Con el equilibrio adecuado, menos es más y el material educativo llevará a más ventas que la copia del producto.
Lista de verificación para un boletín informativo efectivo
Las empresas de una variedad de industrias utilizan el marketing de boletines informativos para llegar a su público objetivo y crear exposición a la marca. Cada empresa diseña su distribución de manera diferente dependiendo de los deseos y necesidades de sus lectores. Sin embargo, cada boletín contiene ciertos elementos necesarios para que tenga éxito:
- Titulares creativos: Las líneas de asunto deben atraer al lector a abrir el correo electrónico y representar con precisión su contenido.
- Relevante y consistentemente programado: La información debe ser específica para el público objetivo y publicarse a intervalos regulares.
- Fuerte llamado a la acción: Cada boletín debe tener una acción deseada para ser realizada por el lector.
- Formato despejado: Si los clientes potenciales están confundidos o abrumados por el formato, es más probable que se den de baja o se desconectan con el boletín.
- Respuesta móvil: Más personas están usando dispositivos móviles para revisar el correo electrónico y comprar en línea. Las empresas deben asegurarse de que sus boletines estén optimizados para tabletas y teléfonos inteligentes para obtener los mejores resultados.
- Cancelar la suscripción: Las empresas quieren mantener a los clientes potenciales lo más felices posible, incluso si eso significa perder su suscripción a un boletín de noticias. Además, los formularios de suscripción deben ser visibles para que los clientes potenciales se registren.
- Incentivos: Las recompensas no solo atraerán a los consumidores a optar por el marketing de boletines, sino a hacer una compra.
- Términos y condiciones: Los clientes potenciales querrán saber para qué se utiliza su información personal cuando se suscriban a un boletín de noticias. Incluya un enlace a su política de privacidad para que puedan estar seguros de que sus datos no se compartirán.