Marketing

En qué consiste el social media Marketing

Social Media Marketing
El marketing en redes sociales es la acción de crear contenido para promover su negocio y productos en varias plataformas de redes sociales como Facebook, Instagram y Twitter. Su contenido único debe adaptarse a la plataforma específica en la que se comparte para ayudarle a impulsar las conversiones y aumentar el conocimiento de la marca.

El marketing en redes sociales se trata de conocer a su público objetivo y clientes donde están y a medida que interactúan socialmente entre sí y con su marca.

Beneficios del marketing en redes sociales

Hay una variedad de razones por las que su empresa debe usar el marketing en redes sociales. Hemos creado una lista de las cuatro razones más beneficiosas a considerar.

1. Aumentar el conocimiento de la marca

Debido a la gran cantidad de personas en las redes sociales, puede ver por qué asegurarse de que su empresa comparta contenido relacionado con sus productos, así como detalles sobre su empresa a través de una o dos plataformas tiene el potencial de ayudarle a mejorar el conocimiento de la marca.

De hecho, se ha demostrado que las redes sociales aumentan el conocimiento de la marca al impulsar el compromiso. El compromiso social incluye cosas como comentarios, "me gusta", acciones y republicaciones. Las redes sociales también le ayudan a aumentar el conocimiento de la marca al dirigir el tráfico directamente a su sitio. Puedes hacer esto incluyendo enlaces directos a tu sitio web en tu perfil, biografía y publicaciones.

 

2. Generar clientes potenciales e impulsar las conversiones

Promocionar y compartir sus productos en las redes sociales es una manera sencilla de mejorar la generación de clientes potenciales, aumentar las conversiones y aumentar las ventas porque está anunciando a personas que han optado por interactuar con usted siguiendo su cuenta.

Aquí hay algunos ejemplos de formas en que puede utilizar las redes sociales para generar más clientes potenciales.

  • Crea concursos para que tus visitantes y seguidores participen en tus perfiles de redes sociales.
  • Incluya enlaces a su sitio web y ofertas en las secciones de biografía de sus perfiles.
  • Organice videos en vivo para hacer anuncios sobre productos y proporcionar actualizaciones o detalles sobre noticias emocionantes en su empresa.
  • Implementa una campaña de marketing en redes sociales en uno de tus canales.
  • Venda sus productos a través de sus perfiles sociales. Por ejemplo, puede habilitar la Sección de Tienda de Facebook o la función de Compras de Instagram en sus perfiles. Estas características permiten a sus visitantes y seguidores hacer clic en los productos que ha compartido en las publicaciones para ver información como el precio, el material y el tamaño. Luego, los visitantes pueden proceder fácilmente a la compra a través de la plataforma y comprar el producto directamente de usted.

3. Fomentar las relaciones con los clientes

Al conectar e interactuar con sus seguidores de redes sociales, podrá construir relaciones duraderas entre ellos y su negocio. Puedes hacer esto interactuando con ellos en tus publicaciones, respondiendo a sus preguntas y comentarios, y proporcionándoles cualquier ayuda que puedan necesitar.

También puedes hacer preguntas a tus seguidores sobre tus productos, sus puntos débiles o crear regalos para ayudarte a construir confianza y mostrarles cuánto valoras su aportación y apoyo.

4. Aprenda de los competidores

Las redes sociales son una gran manera de controlar a sus competidores, ya sea en referencia a sus tácticas de redes sociales, los productos que están promoviendo, las campañas que están implementando o su nivel de interacción con los seguidores.

Las redes sociales le permiten echar un vistazo a lo que funciona y lo que no funciona para su competencia, y por lo tanto le ayudan a decidir qué debe o no cambiar en términos del enfoque de su empresa. Por último, revisar las cuentas sociales de tus competidores puede ayudarte a asegurarte de que tu marketing destaque y sea exclusivo de tu marca.

Cómo crear una estrategia de marketing en redes sociales

Investigue a sus personajes y audiencia de compradores.

El primer paso para crear una estrategia de marketing en redes sociales es determinar quiénes son las personas y la audiencia de su comprador para que pueda dirigirse a sus necesidades e intereses adecuadamente. Para hacer esto, piensa en las personas a las que estás tratando de llegar y por qué, y cómo las clasificarías como un grupo. Por ejemplo, si su empresa vende leggings y corredores de moda, podría clasificar a su público objetivo como millennials a los que les gusta usar ropa deportiva elegante regularmente, un estilo conocido como atletismo.

Al considerar a sus personajes de comprador y audiencia, entonces podrá determinar qué contenido atraerá al tipo de seguidores y clientes que espera ganar y cómo puede crear contenido atractivo para mantener a sus seguidores interesados.

2. Determine en qué plataformas sociales comercializará.

Como marketer de redes sociales, es crucial que determines en qué plataformas vas a compartir tu contenido. No hay necesariamente una respuesta correcta o incorrecta cuando se trata de qué canales sociales debe usar su negocio, se trata más de las necesidades de su público objetivo y dónde tienden a pasar su tiempo.

3. Crea contenido único y atractivo.

Con los miles de millones de usuarios de redes sociales en todo el mundo, no hay duda de que al menos algunos de sus seguidores, o las personas que navegan por su perfil, también han visto el contenido de su competidor o el de otras empresas de su industria. Es por eso que debes tener contenido atractivo en las redes sociales que destaque y proporcione a los espectadores una razón para hacer clic en ese botón "Seguir" e interactuar con tu marca.

4. Organice un horario para sus publicaciones.

Una de las formas más fáciles de garantizar que su contenido se comparta según lo planeado es utilizar una solución de gestión de redes sociales. Estas herramientas le permiten escribir subtítulos, preparar imágenes y videos y programar publicaciones con antelación. También comparten automáticamente su contenido a tiempo y monitorean todas las interacciones posteriores y el compromiso por usted. Las soluciones de gestión de redes sociales le ahorran tiempo y le permiten centrarse en sus otras tareas.

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