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Plan de marketing digital

¿Qué es un plan de marketing digital?
Un plan de marketing digital es un documento que comparte los detalles de toda la planificación de sus campañas o acciones de marketing digital. Detalla, entre otras cosas: – Metas comerciales a corto, mediano y largo plazo. – Las estrategias para lograr los objetivos a nivel digital. – Los canales a utilizar. – Planes de actuación y desarrollo. – Inversión y presupuesto. – El calendario y la hoja de ruta.

un plan de marketing tradicional sirve para documentar cómo se lograrán los objetivos estratégicos de la organización a través de estrategias y tácticas de marketing específicas, con el cliente como punto de partida. También está vinculado a los planes de otros departamentos dentro de la organización

Estructurar un plan de marketing digital

Paso 1: análisis de la situación

Lo primero que debes hacer a la hora de desarrollar tu plan de marketing digital es realizar un análisis interno y externo (análisis DAFO) de la firma. Un marco útil para esto es el análisis FODA que le permite ver las fortalezas, debilidades, oportunidades y debilidades de su empresa y del mercado en general.

Necesitamos estar familiarizados con el ecosistema en el que operamos, cuáles son las necesidades de nuestros clientes y dónde se abordan. Este análisis es igualmente cualitativo, ya que es cuantitativo al observar factores como hábitos digitales, intermediarios, personas influyentes y más.

Implementar  técnicas de evaluación comparativa que tengan como objetivo identificar las mejores prácticas digitales e historias de éxito y aplicarlas al negocio es una parte cada vez más importante de la estrategia corporativa general.

Paso 2: Establecer objetivos de marketing digital

Una vez que tenga su lugar en el mercado y sus puntos fuertes en mente, trabaje en establecer algunos objetivos para tener una idea clara de hacia dónde deben llevarlo sus acciones. Todo lo que planifica tiene que trabajar para alcanzar esos objetivos.

Puede trabajar en el desarrollo de esta parte de su plan de marketing digital con el  marco de objetivos SMART en mente: objetivos específicos, medibles, alcanzables, relevantes y oportunos.

Paso 3: definir la estrategia de marketing

Una vez que haya definido sus objetivos comerciales, ¿qué va a hacer para lograrlos? La personalización es cada vez más importante en el marketing digital. Por tanto, a la hora de definir tu estrategia para llevar a cabo tu plan, ten en cuenta estos factores:

Una vez que haya definido sus objetivos comerciales, ¿qué va a hacer para lograrlos? La personalización es cada vez más importante en el marketing digital. Por tanto, a la hora de definir tu estrategia para llevar a cabo tu plan, ten en cuenta estos factores:

  • Segmentando su público objetivo:

    Sepa a quién quiere dirigirse, cuáles son sus gustos, necesidades o preferencias, dónde busca cumplir sus expectativas, etc. Este es el momento de crear su personaje de comprador.

  • Posicionamiento:

    Para lograr un posicionamiento adecuado, es fundamental que tengas muy claro (y llegues a tu audiencia de la misma manera) sobre cuál es tu propuesta de valor y qué implica. En resumen, es por eso que el consumidor debe elegirlo a usted y no a la competencia. Necesita saber cómo va a comunicar su propuesta de valor única y cómo hacerlo de manera apropiada en los canales donde su audiencia está presente (redes sociales, blogs, marketing por correo electrónico y más).

  • Estrategia de contenido:

    Esto es importante para crear, distribuir y gestionar contenido original que atraiga a los usuarios y posicione la marca como referencia en la mente de los usuarios. Además, también hay que trazar un plan de comunicación específico ( marketing de contenidos ) para cada canal. Algunas de las herramientas que utilizamos para ejecutar esta estrategia son:

  1. Búsqueda de palabras clave:  Se trata de identificar las palabras clave adecuadas para que las usemos correctamente en nuestro contenido para mejorar orgánicamente nuestro posicionamiento SEO. Esto es imperativo para cada estrategia de contenido si desea que los usuarios lo encuentren en los motores de búsqueda.
  2. Calendario de contenido: un calendario de contenido es clave para garantizar que su estrategia tenga sentido. Proporciona valor; le permite pensar a largo plazo y optimizar sus recursos, ayudar a crear ideas y más. En un calendario de contenido, debe incluir la fecha de publicación, el autor, el tema de la publicación, la palabra clave, las etiquetas a usar / tomar en consideración, etc.
  3. Publicación social:  escribir un artículo y no promocionarlo en las redes sociales es un error. No se trata de spam, sino de planificar lo que va a publicar y cuándo en cada plataforma de redes sociales con las copias más adecuadas para cada una, todo mientras tiene la cantidad ideal de caracteres, enlaces, hashtags y más.

Paso 4: Estrategias y tácticas digitales

En base a nuestros objetivos (atracción, conversión y fidelización), comenzaremos a llevar a cabo diferentes estrategias: campañas de email marketing, social media, CRM, optimización web, estrategias SEO, publicidad Paid Media, etc.

Hoy en día, considerando que la cantidad de canales a administrar se está multiplicando y la cantidad de información que obtenemos sobre nuestros clientes está aumentando, es fundamental que usemos herramientas de automatización de marketing que le permitan automatizar sus campañas de marketing.

Gracias a estas tácticas, podrás crear flujos de trabajo que te permitirán crear cientos de campañas con meros clics . Podrá personalizar los mensajes según su personaje de comprador, aumentando sus posibilidades de éxito; no solo eso, podrás llevarlos, dependiendo de sus interacciones con la marca, hacia el momento de la compra.

La tecnología se ha convertido en una herramienta fundamental para implementar estrategias digitales, por lo que es fundamental que aprendas a aprovecharla al máximo.

Paso 5: medición de resultados y KPI

El trabajo no se detiene después de haber diseñado e implementado su estrategia de marketing digital. El siguiente paso es uno de los más importantes: analizar los resultados. La analítica se ha convertido en un pilar fundamental para optimizar con éxito el rendimiento y el gasto del marketing digital.

Tenemos que medir cada acción utilizando KPI para determinar si obtuvimos el ROI que esperábamos. Medir la efectividad de las estrategias y actividades que implementamos en nuestro marketing digital nos ayudará a corregir lo que no funciona para lograr los objetivos que nos propusimos.

Asegúrese de tener un sistema eficaz de visualización de datos en tiempo real . El mundo digital evoluciona rápidamente, por lo que debe estar atento en todo momento para identificar oportunidades y margen de mejora en un instante.

Tenga en cuenta estos pasos al crear su plan de marketing digital y no deje nada al azar; es su mayor enemigo si busca posicionarse y potenciar su presencia en el espacio digital.

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