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Que es la optimización Web

Optimización Web
Optimización del sitio web (a menudo conocida comoOPTIMIZACIÓN DE LA TASA DE CONVERSIÓN) es el proceso de mejorar sistemáticamente el rendimiento de su sitio web para cumplir con sus objetivos comerciales. Ya sea que su objetivo sea obtener más clientes potenciales, ventas o reducir las llamadas telefónicas de servicio al cliente, la optimización del sitio web se puede utilizar para hacer que su sitio web sea más eficaz para cumplir con esos objetivos.

¿Cómo optimizo mi sitio web?

El proceso para optimizar su sitio web sigue los mismos principios que la optimización de la tasa de conversión. De hecho, los dos términos se utilizan a menudo de forma intercambiable. La optimización del sitio web se lleva a cabo mejor como un proceso continuo que con el tiempo hace que su sitio web sea más eficaz y valioso para usted.

Siguiendo el siguiente proceso, puede mejorar el rendimiento de su sitio web a través de la optimización continua.

Este proceso consta de los siguientes pasos:

1. Establezca una hipótesis: revise sus análisis y busque partes de su embudo que tengan un mal rendimiento, como páginas con altas tasas de rebote o salida. Recopila comentarios cualitativos de los visitantes sobre por qué no se están convirtiendo. Puede hacer una lluvia de ideas sobre las posibles causas del mal rendimiento para construir una lista de optimizaciones del sitio web para probar.

2. Priorizar: después de construir su lista de optimizaciones potenciales, debe ponerlas en orden de prioridad. Ponlos en una hoja de cálculo y clasifícalos en orden de su impacto anticipado, tu confianza en su potencial para mejorar el rendimiento y lo fácil que es implementar el cambio.

3. Pruebe sus optimizaciones: probar A/B las optimizaciones de su sitio web es el siguiente paso. Mantenga los cambios que mejoren el rendimiento de su sitio, elimine los que no lo hacen.

4. Analizar pruebas: revise los datos de las pruebas para determinar qué hipótesis eran ciertas y cuáles no. Al implementar las pruebas ganadoras, optimizará su sitio web para mayores conversiones con cada variación ganadora. Asegúrese de no terminar las pruebas demasiado pronto para no ser víctima de datos de pruebas engañosos.

5. Optimice su sitio web: ponga en juego sus pruebas ganadoras y aprenda de las pruebas que no ganaron. Utilice ambos resultados como inspiración para que se ejecuten pruebas sucesivas. Recuerde, la optimización del sitio web es un proceso continuo que produce sus mejores ganancias con el tiempo.

¿Por qué es importante la optimización del sitio web?

La optimización del sitio web es importante porque ayuda a los visitantes de su sitio web a tener más éxito con sus visitas a su sitio web. Cada visitante viene a su sitio con la esperanza de responder a una pregunta, encontrar una solución a su problema o completar una tarea de un tipo u otro. Cuando optimiza su sitio web, está haciendo que sea más fácil para los visitantes de su sitio realizar esas tareas.

Por ejemplo, si eres un sitio web de comercio electrónico que vende zapatos, puedes optimizar tu sitio web para aumentar el número de compras realizadas por las personas que visitan tu sitio web. Puede hacer esto a través de la optimización de la tasa de conversión, que se centra en probar sistemáticamente diferentes partes de su sitio web para aumentar esta tasa de conversión.

Cuando optimiza su sitio web, su sitio se vuelve más eficaz para su negocio. Un sitio web más eficaz puede aumentar los ingresos de su negocio a través de nuevas ventas o clientes potenciales, y reducir los costos, a través de mejores tasas de conversión del gasto de marketing existente, o reduciendo las necesidades de atención al cliente a través de una mejor información y claridad para los visitantes con preguntas.

¿Qué debo optimizar en mi sitio web?

Cada negocio es único, por lo tanto, cada sitio web tendrá que estar optimizado para diferentes cosas. El lugar para comenzar es entender dos cosas:

  • ¿Cuál es la intención del visitante de su sitio web?En otras palabras, ¿qué tarea están tratando de lograr? Cuando lo sabes, sabes qué comportamiento estás tratando de ayudar y facilitar. Si su objetivo es encontrar un trabajo, puede centrarse en llevarlos al lugar correcto en su sitio. Si se trata de aprender más sobre un producto, puede centrar las optimizaciones en ayudarlos a lograr ese objetivo.
  • ¿Cuáles son los KPI de su negocio? Esperemos que sus objetivos de negocio estén relacionados con sus objetivos de visitante. Saber para qué está tratando de optimizar su sitio web es el primer paso para decidir qué probar, cambiar y arreglar. Prioriza tus objetivos de negocio para tu sitio web y esos objetivos de negocio te ayudarán a decidir dónde invertir en la optimización de tu sitio web.

Una vez que haya identificado las prioridades tanto de su negocio como de los visitantes de su sitio web, puede determinar lo que debe optimizar primero. Aquí hay algunas áreas comunes en las que la gente elige enfocarse cuando hace la optimización del sitio web.

Páginas de destino: optimizar su sitio web significa optimizar las páginas de entrada o destino donde los visitantes entran en contacto por primera vez con su sitio. Ya sea que provengan de Google, Facebook o de otro lugar, la página de destino es donde la gente toma una decisión inicial sobre si puede ayudarlos con sus necesidades.

Optimizar las páginas de destino en su sitio web puede conducir a tasas de rebote más bajas y mayores conversiones a medida que las personas ganan confianza en que están en el lugar correcto para obtener respuestas a sus preguntas. No confunda las páginas de destino con su página de inicio. Mira tus principales informes de páginas de destino en tu paquete de análisis para averiguar qué páginas de destino optimizar en tu sitio web primero.

Puntos de conversión: si le pide a su visitante que llene un formulario o realice alguna otra acción que cuente como una conversión para usted, querrá investigar el comportamiento del usuario en esas páginas. ¿Cuántas personas visitan esas páginas frente a cuántas completan el formulario? ¿Puedes probar diferentes elementos de esa experiencia para mejorar la tasa de conversión? Centrarse en estos puntos de conversión siempre es un gran lugar para buscar oportunidades de optimización del sitio web.

Proceso de pago: si usted es una empresa de comercio electrónico, su proceso de pago es su mayor fuente de oportunidades y la mayor fuente de frustración. Estudiar el comportamiento del usuario a través del proceso de pago puede proporcionarle todo tipo de inspiración para oportunidades de optimización.

Página de inicio - Esta es una página de destino especial, la puerta principal de su sitio web en línea. Aunque no todo el mundo comenzará aquí, una gran parte de su tráfico utilizará esto como punto de partida para su viaje. La optimización del sitio web requiere tiempo dedicado a optimizar su página de inicio. Recopila información sobre los trabajos que la gente quiere realizar cuando llega a tu página de inicio y desarrolla un plan de optimización para satisfacer esas necesidades.

Estas son solo algunas áreas en las que la optimización del sitio web puede ser inmediatamente valiosa, pero la mejor apuesta es ver el rendimiento de su sitio a través de la lente dual de lo que sus visitantes quieren lograr y cuáles son sus principales objetivos de negocio.

¿Cuáles son las mejores herramientas de optimización de sitios web?

La optimización del sitio web requiere las mismas herramientas y enfoque queOPTIMIZACIÓN DE LA TASA DE CONVERSIÓN. La optimización del sitio web es un proceso continuo de mejora constante al aprender sobre los comportamientos de sus visitantes, desarrollar hipótesis sobre qué cambios en su sitio podrían hacer que tomen más de la acción que desea y luego medir y evaluar el rendimiento de los cambios que realiza.

Este proceso informa los tipos de herramientas que son útiles para la optimización del sitio web. Hay herramientas de retroalimentación cualitativa y herramientas cuantitativas. Ambos son importantes para encontrar las mejores oportunidades para mejorar su sitio web.

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