Un Outbound
el outbound marketing es tener la venta como objetivo en todas sus estrategias. Es por esto que en todas sus técnicas y acciones de marketing el método outbound trata de llamar la atención del cliente sobre un producto o servicio mediante la muestra directa de este.
Para presentar este conjunto de acciones al posible cliente todos los argumentos que emplea el outbound marketing se caracterizan por ser sencillos, directos y escasamente desarrollados. Dicho con otras palabras, en el outbound marketing las acciones son más espontáneas y no buscan tanto la conversión o la nutrición de contactos como captar su atención, aumentar el reconocimiento de la marca y mejorar el posicionamiento del producto o servicio respecto a los competidores.
Es por todo ello que los contenidos generados en una campaña de outbound son cortos, simples y con escaso (o nulo) valor añadido para el usuario.
Ejemplos de acciones de outbound marketing
Podemos encontrar un sinfín de ejemplos de acciones de outbound marketing; estas son las más usuales:
- Anuncios en prensa, radio y televisión.
- Carteles publicitarios en marquesinas, vallas y otros soportes.
- Merchandising: llaveros, tazas, bolígrafos, libretas y todo tipo de accesorios donde se transmite la imagen de marca y el mensaje de la empresa.
- Stands de venta directa.
- Anuncios online: banners en páginas webs y redes sociales, anuncios de pago en Google Ads y otras campañas SEM, vídeos publicitarios en plataformas como YouTube o insertados en blogs y webs, etc.
Ventajas de aplicar outbound marketing
¿Si no tuviera ventajas por qué seguiría existiendo la publicidad de toda la vida?
Hace unos años pensábamos que no era posible destacar de nuevo técnicas tradicionales del marketing y la publicidad que nos parecían intrusivas, como la llamada puerta fría o el clásico “buzoneo”. Técnicas que solían molestar a la audiencia y generar un rechazo casi por reflejo porque, además, interrumpían lo que estaban haciendo. No obstante, a veces cuando más escasean ciertos hábitos es cuando mejor pueden funcionar. Eso sí, solo en algunas ocasiones y cuando se emplean de la manera adecuada.
Además, incluso el outbound marketing, que surgió hace más de una década como contrapartida del inbound, puede evolucionar para aplicarse en técnicas que verdaderamente pueden generar oportunidad de negocio. Es el caso de la publicidad online de la red Display, que, pese a que aparece sin que el usuario la busque, sabe en qué momento, lugar y ante qué persona aparece.
Entonces, ¿por qué apostar por esta metodología en concreto cuando las posibilidades del inbound marketing son cada vez mayores?
Aunque no se trata de elegir entre un método y otro sino de saber lo que conviene en cada situación, debemos destacar las siguientes ventajas del outbound marketing:
- Más facilidad para ser multiplataforma:sé omnipresente y genera oportunidades de venta allá donde puedes encontrarlas.
- Los tiempos de reacción son más cortos:a diferencia del inbound marketing, que funciona a largo plazo, podemos rectificar nuestras acciones de una manera más rápida en función de la respuesta de los consumidores.
- Contactos más directos: por ejemplo, en el caso de un stand estamos hablando directamente con la persona, pudiendo aprovechar toda la información que recibimos de este feedback inmediato.
- Podemos dirigir nuestras acciones a un público más amplio: aunque en algunos casos podremos segmentar la audiencia, otras veces estaremos jugando con una mayor variedad en el perfil del destinatario, pudiendo incrementar el alcance y replantearnos el público objetivo.